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お客様の声から生まれた!「匠ソファ」ブランドヒストリー③

KANEKAが運営する国産ソファブランド「匠ソファ」。

匠ソファはどういったブランドなのか?
お客様より色々と聞かれることが多いこともあり、「匠ソファブランド」のについて詳しくご紹介いたします。

京都の家具専門店オーナーがお伝えする、「匠ソファ」ブランドヒストリーです。


■「匠ソファ」ブランドヒストリー①はこちら
■「匠ソファ」ブランドヒストリー②はこちら


「匠のソファ」として
製造過程と内部構造を紹介

2010年になり、「KANEKAオリジナルソファ」のラインナップが増えていった頃、
OEM製造のソファメーカーの工場に行く機会がありました。

これまでも家具・ソファの工場やモノ造りを見たことがありますが、
「KANEKAオリジナルソファ」の構造は知っていても、どのように作られているかは見たことがありませんでした。

ソファの違いを説明するために

これまであらゆる国内外のソファを仕入れてきましたが、ソファの内部構造を深く知ることはありませんでした。
というのも、ソファメーカーの営業の方が、そこまで詳しく説明することはないからです。

「KANEKAオリジナルソファ」の製造工程と素材を見た時に、
他のソファとの違いをお客様に説明するためにはどうすれば良いか?を考えました

当時、カネカ家具のホームページが全国からのアクセスが増えてきた頃だったので、
「ホームページ上で製造過程と内部構造を公開するのが、一番多くの方に知ってもらえるのでは?」と考え、
「匠のソファ」として、紹介することになりました。

★こちらが実際のブログです。
■「匠のソファ」ができるまで/2010年5月14日



店頭でも内部構造を紹介

カネカ家具店内でも、ソファの枠組みを実際に展示し、ウェービングテープに触れてもらったり、
実際に使っている「高密度ウレタンサンプル」や「ハンガリーフェザーサンプル」をお見せし、
ソファの内部構造を余すことなく、しっかりと説明することに努めたのです。

当時はソファの内部構造を公開するメーカーもショップもなかったので、
お客様からは、
「ソファをここまで詳しく説明してくれる家具店はなかった」
というお声を頂戴することが増えてきたのです。

高密度ウレタン

当時ソファのウレタンの比重は、一般的にほとんど興味が持たれていませんでした。
ソファのウレタンは「チップウレタン」という圧縮された硬いウレタンがベースで、
座面上部に使用するウレタン自体も、それほど比重の高いものは使われていなかったのです。

「KANEKAオリジナルソファ」でメインで使用している、1㎥50kgの高密度ウレタンは、
他のソファと比べると圧倒的に比重が高く、耐久性があるので、簡単にはへたらなかったのです。

「匠ソファ」に正式に名称変更

「KANEKAオリジナルソファ」は次第に、「匠のソファ」と表現するようになり、
そして、「日本の職人(匠)が作る高品質なソファ」をわかりやすく表現するために、

ソファ名を正式に、「匠ソファ」と改称したのです。


当時のソファはブラックボックスのようなもので、内部構造が全く見えないものでした。
ソファは、「どのような素材が使われていて、どのように作られているのか?」を知らないまま、
市場では販売されていたのです。

その結果、
「思ったより早くへたってしまった」
というお客様の不満が後を絶ちませんでした。

匠ソファが最初に内部構造をネット上で公開した時は、同業から批判の声も多かったのです。

でも、検討されるお客様が「ウレタンの密度」や「内部構造」、「耐久性」の興味を持つようになり、
次第に、あらゆるメーカーが高密度ウレタンを使用したり、内部構造を公開するようになってきました。

当時のブログでは、「家電や自動車はスペックを公開するのに、なぜソファは公開しないのか?」と伝えてきました。

お客様は「本当のことが知りたい」のです。

匠ソファは、オブラートに包んだまま高額・高耐久商品を販売することに疑問を感じ、
自ら内部構造や素材を公開することで、微力ながらも業界に一石を投じることができたのかなと思っております。


「匠ソファ」ブランドヒストリー④に続く

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